2025年暑运工作已经开启。暑运期间，北京地铁将迎来通勤客流与旅游客流叠加的出行高峰，预计7、8月，北京地铁公司所辖19条线路客运量将达4.96亿人次，日均800万人次。
暑运期间，旅游客流将明显增加，北京地铁重点加强热门景点、商圈周边线路运力投放，强化与火车站、机场列车时刻表衔接，做好“七站两场”接驳线路夜间延时运营保障准备。天安门地区、什刹海地区、奥林匹克公园、环球度假区等热门景区，以及交通枢纽、商圈、演出场馆等旅游客流集中车站，结合各自客流特点，持续优化“一站一方案”，加强进出站闸机群、票务服务区、自动扶梯等关键位置客流监测与疏导。针对暑期家庭出行增多、儿童及携带大件行李乘客增多情况，适时调整广播播放频次，同时组织平安地铁志愿者在大客流车站开展咨询、指引、购票引导等志愿服务活动。
暑运期间，北京地铁公司所辖各线（除首都机场线外）全面开启强冷与弱冷“双温车厢”模式，乘客可根据需求选择合适车厢。56座地面车站1041台风扇运营期间全部启动，并持续加强对集中空调系统、蒸发式冷风机系统等补水和清洁。德茂站、瀛海站、柳芳站、3号航站楼站4座地上车站在站台设置清凉候车室，为乘客提供舒适的候车环境。此外，各车站还准备了藿香正气水、十滴水、清凉油等防暑降温药品，以备乘客不时之需。
地铁将加强与气象部门的沟通协作，视降雨情况适时启动防汛分级响应措施。北京地铁公司所辖19条线路设立24个应急抢险防汛物资集中站点，累计开展公司级防汛演练1次、分公司级防汛演练9次、班组级防汛演练2373次，完成涉及2万余块挡水板密封性、4896台固定泵、1380台移动排水泵、53台大功率排水单元、4台液压动力泵站性能测试、所辖范围排水沟渠、雨落管的清掏清理等排查检查工作，与属地单位更新建立沟通联络机制，加强联动响应。
暑运期间温馨提示：
双温车厢选择提示：按车辆运行方向，5号线、亦庄线前3节车厢为强冷车厢，后3节车厢为弱冷车厢；6号线、7号线前4节车厢为强冷车厢，后4节车厢为弱冷车厢；3号线、11号线、12号线第1、4节车厢为强冷车厢，2、3节车厢为弱冷车厢；其余各线路第1、2、5、6节车厢为强冷车厢，第3、4节车厢为弱冷车厢。强冷、弱冷车厢温度设置相差2度，乘客可以根据双温车厢标志、车站内广播、车厢内广播的引导，选择符合自身需求的车厢乘坐。
雨天出行提示：请乘客及时关注天气变化，提前安排出行计划；如遇雨势较大，可在车站的空旷处避雨，请勿聚集在扶梯和楼梯口；进入地铁后请收好雨伞、雨衣等雨具及包装袋，共同营造良好的乘车环境。
大客流出行提示：请乘客提前安排出行计划。如遇客流较大，相关车站将视情况采取客流控制和引导措施，请配合现场工作人员引导，注意出行安全。带老人、儿童出行的乘客请照顾好老人和儿童。如需帮助，您可及时联系现场工作人员或拨打地铁服务热线96165。
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记者：李博
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